ให้ญาติของผู้ป่วยหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง ดำเนินตามขั้นตอนดังนี้
- ต้องได้รับคำยืนยันจากแพทย์ว่าสามารถขึ้นเครื่องบิน และกลับประเทศไทยได้
- ให้แพทย์กรอกแบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (Medical Information Sheet) โดยสามารถขอแบบฟอร์มได้จากบริษัทการบินไทยฯ หรือสถานเอกอัครราชทูตฯ เพื่อขออนุญาตขึ้นเครื่องบินกลับ
- หากผู้ป่วยไม่มีหนังสือเดินทาง หรือมีหนังสือเดินทางที่หมดอายุแล้ว ให้นำหลักฐานที่แสดงว่าเป็นคนไทย อาทิ บัตรประชาชนไทย หรือเอกสารแสดงตนที่มีรูปถ่ายไปติดต่อขอหนังสือสำคัญประจำตัวเพื่อใช้เดินทางกลับประเทศไทย
- สำหรับผู้ที่ไม่มีวีซ่า ต้องติดต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองญี่ปุ่น เพื่อดำเนินเรื่องการมอบตัวกลับประเทศไทย โดยนำใบรับรองแพทย์ไปยื่นด้วย

สถานเอกอัครราชทูตฯ สามารถช่วยเหลือในเรื่องค่ารักษาพยาบาลได้หรือไม่

สถานเอกอัครราชทูตฯ ไม่สามารถช่วยเหลือในเรื่องค่ารักษาพยาบาลได้ แต่จะช่วยเหลือประสานงานกับหน่วยงานญี่ปุ่นและหน่วยงานไทยในเรื่องการมอบตัวและการเดินทาง
กลับประเทศไทย